日本の正月によくデパートで配られる福袋。
上海にある日系のデパートで問題になったようです。
旧正月に静安寺にある日系のデパート、久光百貨店で福袋が販売されました。
福袋の中身の総額は4900元、その時の売値が1000元。
これはお徳度が高いという事で、上海の女性が福袋を買ったらしいのですが・・・
サイズの合わない服が入っていたらしく、納得出来ない！という事で、返品を要求したらしいです。
福袋返品はダメですよという事で、お店が拒否したところ、訴えてやる！という事で、裁判になったらしいです。
裁判所は返品を受けて下さいねって事になったようで、久光百貨店側もそれを受け入れ、1000元返したそうですが・・・
またも、納得いかーん！という事で、上告したらしいです。理由は、中身の見えない福袋は「詐欺行為」に当たるという事らしく、損害賠償請求に発展したようです。
恐ろしいです・・・。日本人的にはありえない訴訟ですが、場所が代われば、マーケティング手法も気を遣わないと危ないですね。こういう訴訟が起きる辺り、やっぱり、中国の消費者は米国型なのかなーと思ったりしますね。
気をつけましょう。
今年のお正月、友達と一緒に心斎橋に福袋を買いに行きました！
友達がswatchの福袋(腕時計二つ入り）8000円で買いました。店を出たら、早速チェック！
色やデザインはイマイチだったから、
気に入らなくて、返品したいって友達が言い出しました…
それはちょっと無理でしょうって反対したけど、
友達は根気が強いんで、私は店の外で待つことにしました。
20分経過、なかなか出てくれなくて、
大丈夫かな、様子を見に行きました…
どうやら新しい腕時計を選んでいました…
「これいいなぁ、これもかわいいなぁ….」
結局は福袋を返品し、16000円の新品を買うことになりました。
何だか「皆大歓喜」の結果だったなぁ、今思いました。
あらゆる消費者にうまく対応するのはこれからの課題では？
面白くなりそう…
おお、これは面白い！みんなハッピーですね。
それにしても、個人的には、福袋は買わないですね。リスクが高いです。経営方針も一発狙いではなくて、地道にやってこうと思いますんで。